FAQ / Συχνές Ερωτήσεις
📦 Αποστολές
Πότε θα φτάσει η παραγγελία μου;
Συνήθως μέσα σε 2-4 εργάσιμες μέρες! 🚀
Με ποια εταιρεία γίνεται η αποστολή;
Box Now & Speedex θα φροντίσουν να φτάσουν τα κομμάτια σου με ασφάλεια. Μόλις φύγει η παραγγελία, θα λάβεις ενημέρωση. ✉️
👕 Τα προϊόντα μας
Είναι καινούργια τα ρούχα;
Στο Aura Vintage όλα είναι μοναδικά! Τα περισσότερα είναι vintage / second-hand, ενώ κάποια είναι deadstock με καρτελάκι (αναφέρεται πάντα στην περιγραφή). ✨
🔄 Αντικατάσταση Προϊόντων
Κάθε κομμάτι στο Aura Vintage είναι μοναδικό 💖
Αν δεν είσαι 100% happy, μπορείς να το αλλάξεις με άλλο προϊόν εντός 14 ημερών.
- Η αντικατάσταση αφορά άλλα προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
- Δεν παρέχουμε επιστροφή χρημάτων.
- Τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εσένα, ενώ εμείς φροντίζουμε να σου στείλουμε το νέο κομμάτι.
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση.
💌 Επικοινωνία
Τι κάνω αν υπάρχει κάποιο θέμα με την παραγγελία μου;
Στείλε μας μήνυμα στο Instagram (@aura.vintage) και θα το λύσουμε μαζί.
Έχω άλλη ερώτηση – πού μπορώ να σας βρω;
Στείλε μας μήνυμα στο Instagram (@aura.vintage) και θα σου απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
✨ Ευχαριστούμε που στηρίζεις το vintage & τη βιώσιμη μόδα! 💖